地接社信息：
1.歐洲地接：Hiseas International GmbH
2.地接地址：Weggisgasse 29, 6004 Luzern
3.地接聯(lián)系電話：+41 21 544 5889

費用說明
1.兒童費用：6 歲以下（不含6歲）不占床按成人價格九折結(jié)算，此價格提供機(jī)位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；
2.嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機(jī)位、車位、餐位、床位及景點費用；
3.自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費：申根簽600元/人。
4.歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解（例如 ：威尼斯、羅馬、佛羅倫薩、羅浮宮、凡爾賽宮、馬德里皇宮等），為了感謝他們的熱忱服務(wù)，可自愿付上小費1歐元/人。
參考酒店
阿姆斯特丹：OZO Hotels Antares Airport/Alp de Veenen Hotel Amstelveen 3*或同級
里爾：Appart'City Confort Lille - Euralille 3*或同級
巴黎：Residhome Carrieres La Defense/B&B PARIS MEUDON VELIZY 3*或同級
D6法國小鎮(zhèn)：Kyriad Belfort/Appart'City Confort Mulhouse/BRIT HOTEL BESANCON L'HORLOGE 3*或同級
D7瑞士小鎮(zhèn)：Seminarhotel CAMPUS SURSEE/Hotel Schweizerhof Weggis/Hotel Rothaus Luzern & Peruvian Culinary Art 3*或同級
因斯布魯克（奧地利小鎮(zhèn)）：Hotel Tyrol/Hotel Olympia/Waldhotel Superior Seefeld Tirol 3*或同級
D9意大利小鎮(zhèn)Bologna：Meditur Hotel Bologna/Ferrara：UNAWAY Hotel Occhiobello 4*或同級
羅馬：Mercure Roma West/Albornoz Palace Hotel 4*或同級
米蘭：UNAHOTELS Expo Fiera Milano/Best Western Hotel Goldenmile Milan 4*或同級
取消約定
1.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含服務(wù)費）1200元/人；
2.報名后收取的機(jī)票定金5000元/人，如因游客自身原因取消，機(jī)票定金不退；
3.報名南航、法荷航線路，若游客出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款；
4.送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機(jī)位定金損失外，還需收取其他已經(jīng)產(chǎn)生的實際損失?，如境外交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用；
5.送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
6.已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消）：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失7000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
7.簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的游客被拒簽而取消），若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費6000元/人；若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費和景點門票費（團(tuán)隊機(jī)票/火車票/船票等交通工具的費用，不允許更改簽轉(zhuǎn)或退票）；
8.赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)游客實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，機(jī)票訂金不予退回；如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
9.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照以外的旅行證件或自備簽證參團(tuán)，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否對目的地免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理；
10.如游客持中華人民共和國護(hù)照因私護(hù)照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團(tuán)處理。

行程說明
1.本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團(tuán)，如因自身狀況導(dǎo)致退團(tuán)產(chǎn)生損失的，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2.本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息時間調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請理解與配合；
3.行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
4.歐洲冬季天黑時間較早，部分景點可能需要夜游，敬請諒解；
5.為利于行程合理安排，抵達(dá)當(dāng)天直接開始游覽的團(tuán)隊早餐將在飛機(jī)上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達(dá)的航班，行程均不含午餐；
6.根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前4-4.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班回程在當(dāng)?shù)叵挛?7點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
7.行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調(diào)整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達(dá)。
注:本司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本司有權(quán)對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解！
酒店說明
1.行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，不同于國內(nèi)酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)相同星級的酒店規(guī)模、設(shè)施、服務(wù)上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區(qū)較遠(yuǎn)或調(diào)整至就近夜宿地，敬請理解；
3.按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；一標(biāo)間最多可接納一位不占床兒童；
4.酒店住宿若出現(xiàn)單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明
1.歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2.歐洲相關(guān)法律對于司機(jī)工作時間有嚴(yán)格的限制，如果游客有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時工作，需要征得司機(jī)的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行；
3.行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭，天災(zāi)及航空公司停運、破產(chǎn)、滯留，旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明
1.由于團(tuán)隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。
2.行程中未標(biāo)注入內(nèi)的景點均為外觀，入內(nèi)參觀僅含景點首道門票。
用餐說明
1.如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團(tuán)隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當(dāng)?shù)夭褪郴蛲瞬唾M，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；
2.酒店房費已含次日早餐?，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。
退費說明
1.如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。
2.由于團(tuán)隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。
3.由于團(tuán)隊機(jī)票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。
簽證說明
歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內(nèi)啟用生物指紋錄入系統(tǒng)，所有申根國家簽證的申請者，領(lǐng)事館將要求本人在指定時間前往當(dāng)?shù)啬康牡貒业暮炞C中心錄入指紋及拍照，請申請人在出團(tuán)前45天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時間安排；
1.按照歐洲各國使館規(guī)定，參加歐洲團(tuán)隊游客須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動等其他目的，同時保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的；
2.按照歐洲各國使館規(guī)定，所有辦理團(tuán)隊簽證的客人均有可能被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，游客請予以配合！一般使領(lǐng)館會在團(tuán)隊回國前后決定面試銷簽名單，旅行社接到通知后，會電話通知游客，面試銷簽所產(chǎn)生的費用請游客自理；
3.按照歐洲各國使館規(guī)定，所有辦理團(tuán)隊簽證的客人回國抵達(dá)機(jī)場時需將護(hù)照原件、全程登機(jī)牌交回領(lǐng)事館銷簽，屆時會有專人向游客收取，旅行社非常感謝游客的配合！
4.護(hù)照銷簽的時間取決于各領(lǐng)事館的工作進(jìn)度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15－30天左右不等，請游客在未結(jié)束銷簽前，建議先不要安排下一次出行，提前預(yù)訂交通、住宿費等，避免產(chǎn)生不必要的損失；
5.按照歐洲各國使館規(guī)定，在銷簽時會檢查游客的全程登機(jī)牌，并核對航班與姓名信息，如發(fā)生信息有誤請及時告知領(lǐng)隊及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌或登機(jī)牌信息有誤，導(dǎo)致被領(lǐng)事館要求前往面試，費用自理。請務(wù)必必保管好全程登機(jī)牌，以免造成不必要的損失；
6.按照歐洲各國使館規(guī)定，在銷簽時會檢查游客的護(hù)照歐盟離境章和回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導(dǎo)致被領(lǐng)事館要求前往面試，費用自理。游客在回國過關(guān)后應(yīng)注意檢查自己的護(hù)照入境章，如有缺失或不清楚及時發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失；
7.游客必須無條件配合歐洲領(lǐng)館的消簽工作，否則有可能被計入國際游客黑名單而被限制入境；
8.持非中國公民護(hù)照或自備簽證的提示：
①非中國護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國的有效簽證；
②持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境；
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護(hù)照同時擁有其他國家長居權(quán)的團(tuán)友，請自備簽證后參團(tuán)；
以上“簽證提示”僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
保險說明
1.我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據(jù)個人情況，自行購買醫(yī)療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等）；
3.游客在簽訂旅游合同時應(yīng)將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費用按游客違約處理；
4.老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團(tuán)友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團(tuán)友，請權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團(tuán)隊，敬請理解；
5.65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團(tuán)前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團(tuán)。
風(fēng)險說明
1.境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2.乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，現(xiàn)金不屬于保險公司的受保范圍內(nèi)；
3.因個人疏忽丟失任何財務(wù)（機(jī)票、護(hù)照、錢財、衣物等），旅游社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此耽誤團(tuán)組行程；
4.自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關(guān)聯(lián)的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現(xiàn)生命危險；
5.旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風(fēng)險項目。
備注
1.此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行；
2.在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約；
3.是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。
4.WiFi設(shè)備：
項目 類型 金額 備注說明
賠償
項目 WiFi設(shè)備 500元/臺 丟失或不歸還賠償金額
設(shè)備液體進(jìn)入 500元/臺 設(shè)備進(jìn)液體導(dǎo)致?lián)p壞
設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞 500元/臺 設(shè)備外觀損毀嚴(yán)重、設(shè)備碎屏導(dǎo)致無法開機(jī)
設(shè)備外觀損壞 200元/臺 設(shè)備屏碎、外殼丟失、外觀損壞但不影響使用
屏幕嚴(yán)重刮花 l00元/臺 設(shè)備屏幕嚴(yán)重刮花/插口堵塞或損壞但不影響使用
USB數(shù)據(jù)線 10元/個 丟失或不歸還賠償金額
Bag包/收納袋 20元/個 丟失或不歸還賠償金額



自費旅游項目補充協(xié)議書
Self-funded tourism project supplement agreement
行程附件一：

團(tuán)隊名稱：

團(tuán)號：

歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行者的需求。
旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者（乙方）要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方協(xié)助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認(rèn)簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目；
2.此售價為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足20報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲。或?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
3.如達(dá)到自費項目相應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
4.自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目列表上簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的副券作為處理依據(jù)；
5.請在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用；若參加自費風(fēng)味餐，以下價格不退正常團(tuán)餐費用。

項目名稱 項目內(nèi)容或特色 成行
人數(shù) 游覽
時間 價格/人
(大小同價)
巴黎
【巴黎深度游】（夜游） 聞名世界的巴黎，深度體驗巴黎這座城市，感受這場流動的盛宴，老而神秘的巴黎圣母院、俯瞰巴黎全景的蒙馬特高地，夜游巴黎圣母院、蒙馬特高地的圣心教堂、巴黎鐵塔夜景，全面且深度的游覽，讓您對巴黎的美留下永久的回憶！
含司機(jī)加班費、夜間進(jìn)城費、租車費 20人 約120分鐘 90歐元
巴黎
【凡爾賽宮】 凡爾賽宮是法蘭西藝術(shù)的明珠，位于巴黎市郊，在路易十四時代修建。宮殿、花園壯觀精美，內(nèi)部陳設(shè)和裝潢富藝術(shù)性。它是歐洲可以和北京故宮媲美的皇宮。
含團(tuán)隊定位費、門票、中文講解費、車費、停車費、司機(jī)加班費（不含花園） 20人 約60分鐘 95歐元
巴黎
【巴黎歌劇院】 巴黎歌劇院是拿破侖三世的榮耀，歐洲同時也是世界上著名，美麗的歌劇院之一。無論外表還是內(nèi)部都極盡壯觀，奢華。進(jìn)入到歌劇院內(nèi)部，追隨《虎口脫險》的腳步，體會《歌劇魅影》的場景，真正親身感受貴族們延續(xù)至今的社交場所，帶給您無與倫比的視覺盛宴。
含門票、車費、講解費、預(yù)訂費、導(dǎo)游服務(wù)費 20人 約60分鐘 80歐元
巴黎
【紅磨坊歌舞表演】 1889 年紅磨坊歌舞廳在康康舞的樂聲中正式誕生，在距今 130多年歷史中，演出幾乎從未間斷，世界各國的眾多政要名流都曾欣賞過紅磨坊的歌舞表演。發(fā)展到今天，已經(jīng)是集歌舞表演、雜技、脫口秀于一體、以舞蹈為主的綜合性藝術(shù)演出！古典，美感，震撼，布景場面宏大，節(jié)目扣人心弦，令人嘆為觀止。
含專車接送費、門票費、預(yù)訂費、夜總會服務(wù)生小費、香檳 20人 約135分鐘 260歐元
巴黎
【榮軍院】 榮軍院全稱為榮譽軍人院，位于巴黎。它由路易十四下令建造，原本是用來安置傷殘軍人的。現(xiàn)在主體部分被改為軍事博物館，原來的教堂則被改建為拿破崙的陵墓，每天都吸引著來自世界各地的游客前來參觀。榮軍院的前面是榮軍院廣場，路兩旁有著大片的草坪。
含門票、講解費、預(yù)訂費、車費、導(dǎo)游服務(wù)費 20人 約60分鐘 60歐元
巴黎
【楓丹白露宮】 楓丹白露是法國較大的王宮之一，其風(fēng)景綺麗，森林茂盛，古跡眾多，是著名的旅游勝地。格外美麗的是弗朗索瓦一世的畫廊。室內(nèi)有眾多的寓意畫、水果裝飾品、花環(huán)彩帶和豐富的石膏花飾、雕塑品，是帶意大利風(fēng)格的法國文藝復(fù)興藝術(shù)的典范。
含門票、講解費、預(yù)訂費、車費、停車費 20人 約60分鐘 80歐元
法國
【科爾馬】 科爾馬素有“西歐威尼斯”之稱，這里仍然保留著16世紀(jì)的建筑風(fēng)格—木筋屋，充滿著濃郁的阿爾薩斯風(fēng)情。飄蕩在運河上的花船，洋溢著濃濃的浪漫氣息。宮琦駿卡通《霍爾的移動城堡》實景。含車費、停車費、司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)費 20人 約60分鐘 80歐元
瑞士
【伯爾尼】 伯爾尼是瑞士的首都，聯(lián)邦政府與議會設(shè)在此處，各國大使館及一些國際機(jī)構(gòu)聚集于此。伯爾尼的老城直到現(xiàn)在仍然完整地保留著之前的建筑風(fēng)貌，并已被聯(lián)合國教科文組織列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》。
含車費、停車費、司導(dǎo)服務(wù)費 20人 約60分鐘 70歐元
瑞士
【黃金列車】 乘坐歐洲知名的觀光列車——金色山口列車，集中了瑞士秀美的風(fēng)景，您可以縱覽瑞士的湖光山色！瑞士那迷人的，令人窒息的山景和湖景一定讓您流連忘返，隨手一張照片，都可以作為精美的明信片！
含列車車票、預(yù)定費、司導(dǎo)服務(wù)費 20人 約110分鐘 140歐元
羅馬
【羅馬深度游】 羅馬是世界文化的發(fā)祥地之一，沉淀了數(shù)千年的歷史遺跡，有著豐富的文化遺產(chǎn)，自古以來一直是歷代王朝的國都，綻放出了傲人的光芒！我們沿著《羅馬假日》的腳步，參觀威尼斯廣場、祖國祭壇，祖國祭壇、許愿池、萬神殿(外觀）、西班牙廣場等，感受這座古城的博大精深！含車費、停車費、司導(dǎo)服務(wù)費 20人 約60分鐘 100歐元
威尼斯
【黃金運河游船】 威尼斯是世界上一座沒有陸地交通的城市，所有的交通工具都是船。黃金大運河是威尼斯的精華景區(qū)，乘坐電影007場景中的游艇，穿越震撼的黃金大運河，途徑280多個貴族宮殿，包括馬可波羅的故居，茜茜公主的故居，領(lǐng)略莎士比亞巨著《威尼斯商人》中的里亞托橋，感受東西方文明在這里的碰撞！
含船票、預(yù)訂費、司導(dǎo)服務(wù)費 20人 約40分鐘 80歐元
意大利
【米蘭大教堂+斯福爾扎古堡】 米蘭大教堂（The Duomo）是意大利較大的教堂，參觀這座位于米蘭市中心的哥特式杰作，欣賞藝術(shù)品、文物和意大利較大的管風(fēng)琴！
斯福爾扎城堡（Sforza Castle）建于14世紀(jì)，一開始是一座堡壘，至今仍是米蘭著名的地標(biāo)之一。這里是Sforza的寶藏-達(dá)芬奇的作品之家，也是這座城市知名的博物館之一。
含門票、講解費、預(yù)訂費、車費、停車費、進(jìn)城費、司導(dǎo)服務(wù)費 20人 約120分鐘 90歐元
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的另付費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述另付費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒參加另付費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對旅行社予以理解。
我同意《另付費旅游項目補充協(xié)議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認(rèn)簽字：__________________
簽字日期：____________________



購物補充協(xié)議書
Shopping supplement agreement

行程附件二：
經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補充協(xié)議。
1.歐洲各國對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊慌懦承┥唐烦霈F(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
2.由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定購物行為，旅行社全程絕不強制購物；
3.歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
5.游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等）。 為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解；
7.游客在境外旅游期間請務(wù)必謹(jǐn)慎看護(hù)好個人財產(chǎn)，請隨團(tuán)一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應(yīng)的補償。導(dǎo)游將積極協(xié)助您辦理報案等相關(guān)事宜（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）；
8.如行程中涉及到以下地點：百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團(tuán)隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購物場所；
9.旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細(xì)檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價值切勿跟風(fēng)購物。若在回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，或品質(zhì)等相關(guān)問題，無論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結(jié)果；
10.購物刷卡手續(xù)費已有銀行收取不能退還，如退貨時發(fā)生手續(xù)費由旅游者承擔(dān)；
11.退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償；
12.另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
13.導(dǎo)游協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù)，導(dǎo)游告知退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為旅游者個人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，我社無法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，敬請諒解。
14.任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我社導(dǎo)游會協(xié)助您辦理退稅，但是是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或者旅行社，以及購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作，任何單位或個人不能做出保證。
城市 商店名稱 售賣商品 停留時間
巴黎 免稅店 香水、化妝品、首飾、手表、皮具等 約60分鐘
瓦杜茲 Huber 手表 約30分鐘
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產(chǎn)安全、充分理解退稅相關(guān)事宜的最終解釋權(quán)歸歐盟國退稅公司、稅務(wù)局及海關(guān)所有，旅行社及導(dǎo)游無權(quán)干涉其決定。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕?，我將自行承?dān)相關(guān)的損失。
我同意《購物補充協(xié)議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認(rèn)簽字：
簽字日期：