地接社信息：
1.歐洲地接：Hiseas International GmbH
2.地接地址：Weggisgasse 29, 6004 Luzern
3.地接聯系電話：+41 21 544 5889

費用說明 1.兒童費用：6 歲以下（不含6歲）不占床按成人價格減少單房差，此價格提供機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床位，占床按成人價格收費，6歲起必須占床；
2.嬰兒費用：2周歲以下（不含2周歲）按嬰兒價格收費，此收費不提供機位、車位、餐位、床位及景點費用；
參考酒店 貝爾格萊德4*：Hotel Nobel palace / Olympic hotel &spa 或同級
茲拉蒂博爾4*：Zlatiborske Terase 或同級
波德戈里察4*：Hotel Kings Park/Phila Hotel 或同級
黑山小鎮4*： 或同級
地拉那4*：Hotel te stela/Hotel marinaj 或同級
莫斯塔爾4*：Ha Hotel/City Hotel/Hotel Pasha或同級
薩拉熱窩4*：Hollywood Sarajevo/Orange Sarajevo或同級
取消約定 1.報名后收取的機票定金5000元/人，如因游客自身原因取消，機票定金不退；
2.報名南航、法荷航線路，若游客出發前22天內取消，需收取全額機票款；
3.如游客持中華人民共和國護照因私護照以外的旅行證件參團，請務必自行確認該證件是否對目的地免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理；
4.如游客持中華人民共和國護照因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的，損失由游客自理，我社將視為游客自行取消出團處理。
行程說明 1.本行程不接受孕婦、身體有重疾病、列入失信人名單的游客報名參團，如因自身狀況導致退團產生損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任。
2.本社有權根據景點節假日休息時間調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但由于客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請理解與配合；
3.行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
4.歐洲冬季天黑時間較早，部分景點可能需要夜游，敬請諒解；
5.為利于行程合理安排，抵達當天直接開始游覽的團隊早餐將在飛機上用餐，行程均不含早餐，上午11點后（含11點）抵達的航班，行程均不含午餐；
6.根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班回程在當地下午17點前（含17點）、晚間23點前（含23點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
7.行程中所列航班號、火車班次、客船班次及時間僅供參考，航空、火車、船公司會臨時就實際情況做出調整的可能；時間后綴+1是指第二天抵達。
注:本司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！
酒店說明 1.行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，不同于國內酒店星級評判標準，與國內相同星級的酒店規模、設施、服務上都有一定差距，且歐洲大部分特色酒店不參與星級評定；
2.如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，部分酒店會距離市區較遠或調整至就近夜宿地，敬請理解；
3.按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個6歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；一標間最多可接納一位不占床兒童；
4.酒店住宿若出現單男或單女，我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的，客人須在出發前補交單房差入住單人房（歐洲的單人房一般指房間里面只有一張90厘米寬的床）。
交通說明 1.歐洲法律規定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘；
2.歐洲相關法律對于司機工作時間有嚴格的限制，如果游客有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行；
3.行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
4.因“不可抗逆的原因”所造成的意外事件如遇戰爭，天災及航空公司停運、破產、滯留，旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題，但由此造成的損失由游客自理。
門票說明 1.由于團隊行程中部分景點門票均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，費用恕不退還，敬請理解。
2.行程中未標注入內的景點均為外觀，入內參觀僅含景點首道門票。
用餐說明 1.如遇無法安排中餐的城市、餐廳不接待團隊用餐或用餐時間在高速公路休息站，將安排當地餐食或退餐費，所有餐食如自動放棄，費用恕不退還，敬請理解；
2.酒店房費已含次日早餐?，如自動放棄酒店安排的早餐，費用恕不退還，敬請理解。
退費說明 1.如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用恕不退還。敬請理解。
2.由于團隊行程中所有住宿、用車、餐食、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，如因自身原因未能游覽參觀的或臨時自愿放棄游覽，費用恕不退還，敬請理解。
3.由于團隊機票為指定航線往返票，如因自身原因放棄回程，費用恕不退還，敬請理解。
保險說明 1.我社已為游客購買旅游意外險，本司強烈建議游客根據個人情況，自行購買醫療或其他保險，以更全面保障游客利益；
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）；
3.游客在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理；
4.老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊，敬請理解；
5.65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及需有親友的陪同下參團。
風險說明 1.境外游覽時游客應注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2.乘坐交通工具時，現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，現金不屬于保險公司的受保范圍內；
3.因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅游社將不負任何責任；并且不可以因此耽誤團組行程；
4.自由活動期間如果下海游泳或者從事與海有關聯的各種活動，要注意安全，切忌不可以逞強，以免出現生命危險；
5.旅行社原則上不會在行程中安排高風險項目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區游船、雪山活動、熱氣球、普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風險項目。
備注 1.此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行；
2.在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約；
3.是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。

自費旅游項目補充協議書
Self-funded tourism project supplement agreement

行程附件一：
團隊名稱：
團號：
歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行者的需求。
旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙方協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者（乙方）要求并經雙方協商一致，由甲方協助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下：
1.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目；
2.此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；
3.如達到自費項目相應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目列表上勾選并簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據；
5.請在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用；若參加自費風味餐，以下價格不退正常團餐費用。

項目名稱 項目內容或特色 成行
人數 游覽
時間 價格/人
(大小同價)
諾維薩德 塞爾維亞第二大城市【諾維薩德】，美麗的多
瑙河穿城而過，孕育出“花之城”，亦被稱為
“塞爾維亞的雅典”。漫游老城區的中心【自
由廣場】、諾威薩德主教堂（外觀）、【瑪麗
之名大教堂】、諾威薩德【市政廳】。【彼德
羅瓦拉丁城堡】（入內參觀）等景點
含：預訂費、門票費、車費、司機服務費 20人 約120分鐘 60歐元/人
木頭村 電影《生命是個奇跡》的拍攝地，塞爾維亞導演埃米爾?庫斯圖里卡，他在Mokra Gora山區建立了童話村落——木頭村。這個小鎮從地面到房屋，全部用木頭建成，所有的木屋都是貨真價實的山民廢棄老屋。
含車費、司機服務費、門票 20人 約60分鐘 50歐元/人
米勒雪瓦修道院 這座修道院始建于一千多年前，環境幽靜，風景如畫，是修行的理想之地。以保存完好的中世紀壁畫聞名，尤其是《白色天使》（White Angel），描繪了耶穌復活時天使的形象。這幅壁畫曾作為早期衛星電視信號的測試圖像傳播至全球。修道院內的壁畫融合了拜占庭和羅馬式風格，是巴爾干地區宗教藝術的瑰寶。被列為塞爾維亞國家文化遺產
含：預訂費、門票、車費、司導服務費 20人 約60分鐘 30歐元
塞爾維亞
斯雷姆斯基卡爾洛夫奇酒莊品酒 這里的紅酒小鎮盛產上好的紅酒，是塞爾維亞最著名的紅酒產地之一。其中最著名的，莫過于Bermet。Bermet 的紅酒從數百年前就蜚聲海外，曾被選作 20 世紀初期建造的世紀巨輪——泰坦尼克號的特供酒。客人可品嘗當地釀造葡萄酒+蜂蜜。
含預訂費、車費，司機服務費 20人 約60分鐘 45歐元
澤蒙小鎮 多瑙河與薩瓦河交匯而成的奧斯曼與奧匈文化交匯而成的澤蒙小鎮，是典型的巴洛克風格小鎮，漫步在小鎮中，崎嶇不平的道路，古樸典雅的老房子，藍色的多瑙河，一切沖滿了悠閑和復古的味道。
含車費、導游服務費 20人 約60分鐘 50歐元
Sargan8小火車 Sargan8火車建于1925年2月2日，長13.5 公里。有 22 條隧道，5 座橋或高架。在德里納河右岸 及部分左岸，Rzav 河兩岸（匯聚到德里納河），圓錐形的群山中。沿途還可欣賞到網紅打卡地水中小屋。
含車費、司機服務費、火車票、預訂費 20人 約120分鐘 60歐元/人
茲拉蒂博爾纜車 世界最長纜車（含往返）一條 9 公里長的纜車連接茲拉蒂博爾市中心和橫跨里布尼察湖的托爾尼克滑雪勝地。乘坐纜車提供令人印象深刻的 25 分鐘，您可以欣賞到茲拉蒂博爾風景如畫的壯麗景色，終點站位于托爾尼克山頂，海拔 1496 米。含車費、司機服務費、門票 20人 約30分鐘 70歐元/人
斯庫臺
羅查費堡 一座古老的城堡，城堡內部保存著眾多歷史遺跡，這些遺跡包括古老的教堂、噴泉、建筑等。從城堡處遠觀斯庫臺湖，巴爾干地區最大的淡水湖泊。
含車費、司機服務費、門票 20人 約60分鐘 60歐元/人
科托爾峽灣游船+登圣母巖島 科托爾峽灣非常神奇，亞得里亞海水沿著蜿蜒曲折的峽谷，打造出一個完美蝴蝶結形的峽灣，科托爾古城就座落在蝴蝶翅膀邊上。圣母巖島200 年的修建歷史，在峽灣獨特的地理位置，讓你看到不一樣的自然風光和建筑風格。含車費、司機服務費、門票、船票 20人 約60分鐘 80歐元/人
科托爾古城 威尼斯共和國時期，保存最完整的海防建筑體系-科托爾長城，世界文化自然雙遺產中世紀古城。
位于科托爾峽灣的終點，是一座被洛夫琴山、弗馬茨(Vrmac)山國家公園和大海包圍的，亞德里亞海保存較為完好的中世紀的老城之一，古城的氣氛溫馨平和，到處都是咖啡館和餐廳，附近的建筑讓人有到了中世紀的感覺。含車費、司機服務費、門票 20人 約60分鐘 50歐元/人
布德瓦老城 典型的地中海風格，白色石頭鋪就的路面及石質的建筑，小窗戶、瓦片屋頂、眾多的小鋪、咖啡或是啤酒屋，那么的寧靜、充滿陽光，是你的腳步不由自主的放慢下來。漫步古城墻欣賞阿德里亞海邊風情。
含車費、司機服務費、門票 20人 約60分鐘 50歐元/人
薩拉熱窩纜車 薩拉熱窩纜車是鏈接薩拉熱窩城區和特雷貝維奇山頂的交通工具，在1959年就建好了，只是在內戰時期比摧毀，直至2018年才重建并作為旅游觀光使用。行程距離約2200米，起點海拔583米，終點海拔未1160米。在乘坐期間，俯瞰薩拉熱窩城的美景。
含車費、司機服務費、門票 20人 約30分鐘 60歐元/人
波斯尼亞之泉 薩拉熱窩的波斯尼亞之泉，是波斯尼亞河的源泉之一，位于?波黑?中部地區，?薩拉熱窩?西南。這里也是?波黑?著名的觀光景點。這里綠樹掩映、綠草如茵！多條涓涓溪流蜿蜒在樹林中！
含車費，司機服務，高速費，進城稅 20人 約60分鐘 40歐元
波黑特雷比涅城市游覽 特雷比涅是一座隱藏在波黑最南端的小城市，位于波黑，黑山和克羅地亞三個國家的邊界交界處。這個平靜的小城就坐落在 Trebi?njica 河沿岸一個風景優美的山谷中，周圍山丘環繞。高聳的山巒和幽靜的老城區。那里有美麗的橋梁，一排排高大的梧桐樹矗立在街道兩旁和守護了小鎮人民上百年的老城墻，這是一個讓人感到平靜和舒適的地方，風景如畫就是特雷比涅最真實的寫照。
含司機服務費，車費 20人 約60分鐘 60歐元
黑山烤羊排 20人 約60分鐘 50歐元/人
地中海特色烤魚餐 20人 約60分鐘 50歐元/人
斯庫臺湖魚餐 20人 約60分鐘 40歐元/人
我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的另付費項目及相關內容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿參加上述另付費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加另付費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。
我同意《另付費旅游項目補充協議書》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字：__________________
簽字日期：____________________